Rujukan Laman

Ketahui cara 123apps melindungi data anda

Di 123apps, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaPematuhan Privasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di wilayah disokong

123apps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 123apps apabila membuka akaun, melaksanakan transaksi atau menghubungi pasukan sokongan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

1
FPX semata-mata untuk memproses permintaan anda dan menjaga keselamatan akaun. Maklumat peranti dan corak penggunaan turut direkodkan secara automatik bagi mengesan aktiviti yang mencurigakan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran privasi yang betul untuk anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini beroperasi setiap hari dalam waktu sokongan yang ditetapkan.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 123apps anda dan isi borang permohonan data di bahagian tetapan privasi. Permintaan anda akan dilog dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah cara kami menjaga setiap lapisan data

Kami membina kawalan privasi ke dalam setiap bahagian platform 123apps — daripada penyulitan semasa penghantaran hinggalah kepada polisi pengekalan data yang ketat.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 123apps dilindungi oleh protokol TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go, serta sejarah transaksi akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayar yang lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 123apps. Kami juga memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika kami mengesan sebarang aktiviti yang memerlukan perhatian.

Tempoh Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soal jawab tentang hak privasi anda

Kami menyusun soalan-soalan yang kerap dikemukakan mengenai Dasar Privasi 123apps supaya anda boleh memahami hak anda dengan cepat dan jelas. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta maklumat peranti. Data ini digunakan khusus untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang khas dalam akaun anda. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Data transaksi dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi rasmi, sembang langsung dalam akaun atau borang permohonan data kami. Setiap aduan dilog dan diberi respons oleh pasukan yang khusus menangani isu perlindungan data di wilayah yang disokong.

Ketahui cara 123apps melindungi data anda

Buka saluran privasi yang betul untuk anda

Jelajah cara kami menjaga setiap lapisan data

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Pengekalan Rekod

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soal jawab tentang hak privasi anda

01 Apakah data peribadi yang 123apps kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 123apps berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 123apps dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan oleh 123apps?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan